増税前にいろいろポチってしまった佐藤です。こんにちは。
最近頂いたサポートの電話で、「Road Hog 4からDMXが出力されない」というお問い合わせがありました。
お話を伺うと卓は正常に起動している様子。[Setup]→[Control panel]→{System Info}をご確認頂くと下の写真(再現)のようにDMXを出力するための基盤「Internal DMX Widget」のステータスが「Not Detected」となり認識していませんでした。
ここでの基本的な対処としては、
- 再起動
- コンソールを開けて内部のDMX出力基盤にUSBケーブル・電源ケーブルがしっかり接続されているか確認
となります。
それでも認識しない場合は基盤の不良が考えられますので、修理するしかなく現場ではお手上げ!となりそうですが、もし現場に以下のものがあれば対処ができるかもしれません。
Hog 4 PCでおなじみのDMX WidgetまたはSuper Widgetです。
USBからDMXへ変換するこれらのWidgetを卓にUSB接続すれば、ポート5以降に割り付けることでDMXが出力されます。割付可能なポート数は以下の通り。
- Hedge Hog 4の場合 :ポート3~4の2ポート
- Hedge Hog 4Xの場合 :ポート3~6の4ポート
- Road Hog 4の場合 :ポート5~8の4ポート
- Full Boar 4の場合 :ポート5~12の8ポート
- Hog 4の場合 :ポート9~16の8ポート
※ 割付は[Setup]→[Network]→「Network」ウィンドウ内の「DMX Processor 1」を右クリック→{Settings}→{DMX Widget}タブで設定します。
例えばRoad Hog 4の場合、1~4で使っていたパッチを5~へ移す必要が出てくるので、Fixture Window上の{View By DP}ボタンを押した時に上部に表示される{Clone Universe}を使ってパッチを他のポートへ複製してください。
または卓が起動さえしていれば背面のFixture NetからArt-NetかsACNが出力できるので、LuminexのLumiNodeやEthernet-DMXなど各種ノードを使えばDMXの出力が可能です。(以下の写真はLumiNode)
万が一の場合に備えて準備しておくと安心ですね。
サポートのみなず商品セールスをなにげにおしゃれに・・・もう少しで増税前ポチっとしそうでした!さすが佐藤さま(笑)
以前ウチのRH4もバイトさんが点灯させて、動作不能になりましたが卓開けるとコネクターが外れかかっておりしっかり差し込むと生き返りました。(メンテ出す前の事件ですが)
機械ものは優しくなでるように扱ってやらないといけませんな(笑)
藤原様
そうですね。優しく扱うと心なしか調子がよいようです。気持ち程度ですが。。
点灯→転倒でした!